Sobre a autora
Letícia Ferracioli
Supervisora comercial · no marketing digital desde 2018, hoje na gestão comercial
Escreve sobre gestão comercial, vendas, IA aplicada a vendas e marketing digital.
Oi, eu sou a Letícia.
Sou a Letícia Ferracioli, trabalho com marketing digital desde 2018 e, atualmente, atuo na gestão comercial.
Nesse caminho, já passei por diferentes áreas do marketing digital e tive a oportunidade de conhecer de perto várias partes de um negócio. Isso me deu uma visão que vai além das vendas. Gosto de entender como as coisas se conectam, onde estão os problemas e por que algumas decisões funcionam enquanto outras só dão mais trabalho pra todo mundo.
Comecei como vendedora, fui para a liderança e, desde então, venho trabalhando com equipes, processos, indicadores, CRM, automações e tudo aquilo que faz parte da rotina de uma operação comercial.
E eu gosto dessa parte de investigar. De olhar um número e querer saber o que tem por trás dele. De encontrar um processo que ninguém questiona e pensar se não existe um jeito melhor de fazer. De descobrir uma ferramenta nova e tentar entender se ela resolve um problema de verdade ou se é só mais uma promessa bonita.
Talvez por isso eu nunca tenha conseguido olhar para vendas como uma coisa isolada. Pra mim, tem muita coisa acontecendo antes, durante e depois de uma venda. E é justamente aí que mora boa parte dos problemas que a gente tenta resolver só cobrando mais resultado do time.
E a Quinta do Desabafo?
A Quinta do Desabafo começou como uma rotina comercial que criei e implantei com o meu time. A ideia era simples: reservar um espaço para os vendedores falarem abertamente sobre suas dificuldades, frustrações e desafios do dia a dia, sem cobranças, sem pressão por resultados e sem aquela preocupação de precisar ter uma resposta pronta para tudo.
Queria criar um ambiente em que a conversa fosse mais aberta, em que as pessoas pudessem falar o que realmente pensam e trazer questões que nem sempre aparecem nas reuniões tradicionais de acompanhamento comercial.
E, no meio desses desabafos, surgem muitas reflexões sobre vendas, gestão, processos e tudo o que acontece na prática de uma operação comercial.
Foi aí que pensei: por que não levar essa ideia para além do time e criar um espaço para compartilhar também as minhas próprias opiniões?
Assim nasceu a Quinta do Desabafo como projeto editorial.
Toda semana, escolho uma notícia sobre vendas, gestão comercial, inteligência artificial ou marketing digital e vou além da manchete. Pesquiso, busco os dados, consulto as fontes e trago minha visão sobre o assunto, conectando o que está acontecendo no mercado com o que vejo e vivo na prática.
No Instagram, trago a provocação. Aqui, aprofundo a conversa.
A ideia não é ter resposta para tudo, muito menos concordar com tudo o que o mercado diz. É ter liberdade para questionar, discordar, trocar ideias e olhar para as coisas por outro ângulo.
Afinal, se eu acredito que boas conversas ajudam um time comercial a evoluir, por que não abrir essa conversa para mais gente?
Toda quinta-feira, um novo assunto para pensar, questionar e, claro, desabafar.
O que você vai encontrar por aqui?
Assuntos que fazem parte do meu universo profissional e, principalmente, coisas que despertam minha curiosidade:
- Vendas e gestão comercial, sem fórmula mágica.
- Marketing digital e tudo o que acontece entre atrair um lead e transformar essa oportunidade em venda.
- Inteligência artificial aplicada ao trabalho, com menos hype e mais realidade.
- CRM, automações e processos que podem facilitar a vida de quem está na operação.
- Notícias, pesquisas e tendências que merecem uma análise além da manchete.
Às vezes, vou concordar com o que o mercado está dizendo. Em outras, vou achar que tem alguma coisa errada nessa conversa.
E tudo bem. A ideia não é concordar com todo mundo. É pensar melhor sobre o que fazemos e por que fazemos.
Se você também gosta de entender o que existe por trás dos números, questiona algumas das verdades absolutas do mercado ou simplesmente quer acompanhar essas conversas, seja bem-vindo.
Toda quinta-feira tem assunto novo por aqui.
E, pelo visto, assunto pra desabafar não vai faltar.
Como os artigos são feitos
- Todo número vem de uma fonte, com o link no fim do artigo.
- As citações de outras pessoas são reais, com nome, cargo e onde foram ditas.
- A notícia é o ponto de partida; a conversa é sobre o problema por trás dela.
- O desabafo é a parte pessoal, escrita por mim, a partir do que eu vejo e vivo na operação.